集团电话服务中心

   系统可与计算机(pc)联机,也可话机编程。与计算机(pc)联机实现完整的话务管理体系。系统自带计费管理软件，为需要计费的用户提供了理想的应用环境。
   来电显示：不管主叫是内线或外线均可直接在被叫话机上显示来电号码。多次转接，永不丢失。系统支持标准的DTMF/FSK格式。
   三段中继提示语音：外线呼入时，系统有分机遇忙、分机无人接听、中继引导语音提示。遇忙后，可以选择再拨、转总机、挂段外线等不同方式进行控制。
   方便灵活的编号：可根据电话性质的不同给与不等长，不同字头的分机号码。分机弹编可设2-12位，字头1-8位，号长1-4位，实现全弹性编号功能。
   字头加发、IP经济路由：为最大限度的提高工作效率。系统可自动加发IP接入码及各种特殊字头，免除繁琐的IP拨号方式，提供灵活的IP经济路由。系统亦可根据需要进行号码改发功能。
   通话限时：具有出中继、入中继和内部通话限时，杜绝电话聊天及因挂机不慎而造成长时间占用中继线产生高额话单。
   日、夜服务等级：一部分机在日间和夜间时段可有两个不同权限使用等级，可有效防止有人利用下班时间偷打电话。同时分机具有一个可设定等级的分机号码，不同分机在密码状态下可以限制相应的出局类型。
   多等级服务：系统具有服务等级限制和权限识别功能。根据需要对分机的使用范围、用途，可设置14个呼出权限等级，有效控制分机出局呼叫、信息台呼叫、长途呼叫等。
   呼叫限制管理：呼叫限制在酒店中的应用。酒店作为特殊服务业，必符合公安部门在治安管理上的要求，所以酒店内客户间的电话一般不能相互拨打以避免骚扰电话，单允许分机呼叫总机、总台、楼层服务台、餐厅等服务性电话。
   实时监控：通过电脑可是现在线话务监控并可对系统内的用户挂机、摘机、拨号、振铃、出入中继、信道占用等状态了如指掌。
   计费管理：系统提供完善的符合中国电信最新标准的国际、港澳台、国内分时段折价计费管理。完全适应以后电信资费折价的任意调整，用户也可根据有关标准及部门内部需要，制定各类通话费率及任意设定折价时间和折价日，并能满足GSM移动电话升位后的计费要求。
   押金控制：对某用户进行押金控制。当花费超出出押金时，该用户的所有分机都将降低服务等级并限制也局。
   电话会议：系统可提供多组电话会议功能，每组可召集24部分机参加电话会议或一外线、两内线的三方通话。
   话单查询：系统可根据用户需要查询或结算某一时间段内全部用户、单个用户、单个分机的话费总额，并可打印出明细或累计话单。